Livraison et retours

Livraison Saint-Martin

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La société Eden Shop assure elle même les livraisons dans les points relais partenaires.

Notre promesse est de vous livrer sous 1 jours ouvrés*

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Points Relais partenaires 

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• Zone Hope Estate : Magasin PIOU, 37 rue Caraïbes, 97 150 Saint-Martin (En face de Tout à Louer) 

• Zone Marigot : Magasin Ti'Buzz, Centre commercial Howell Center, Marigot 97150 Saint-Martin

• Zone Marigot : Magasin ICI PARIS à la Marina Royale

• Zone Marigot : JM Beer à la Marina Royale

• Zone Cole Bay Dutch Side : Select Wine, 16 orange grove shopping center, Cole Bay, Sint-Maarten 

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Délais des livraisons en points relais :

Toutes les commandes passées avant 20 h00 seront traités le jour même, après cette heure nous la traiterons le lendemain.

*Nous nous efforçons de remplir au maximum ces conditions, malheureusement les phénomènes météorologiques ou encore le blocage de certaines partie de l'île peuvent rendre les livraisons impossible. PAS DE PANIQUE nous ne manqueront pas de vous contacter afin de trouver directement une solution adéquat avec vous.

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Livraison Saint-Barthélémy, Guadeloupe, Martinique

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Délais des livraisons via Colissimo 

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Le montant des livraisons effectuées par Colissimo est calculé en fonction du poids de votre colis, à partir de 4,95 € (tarifs au 01 juin 2023)

Pour les envois hors de Saint-Martin, pour la Martinique, Saint-Barthélémy et la Guadeloupe, nous nous engageons à préparer et à envoyer  votre commande sous deux ouvrés. Vous recevrez alors un numéro de suivi par mail vous permettant de suivre en temps réel votre colis. 

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Eden Shop ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

Dans tous les cas, si le colis est renvoyé à l'expéditeur, une seconde livraison sera effectuée aux frais du client.

Si le colis est à nouveau renvoyé à l'expéditeur, il ne sera plus renvoyé au client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraison supplémentaires éventuels, restera acquis à Eden Shop.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

Eden shop ne sera pas responsable des éventuels frais de douane ou de taxes éventuels, renseignez-vous sur la législation en vigueur selon votre pays de residence.

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Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

L'acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence de l'acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permettra de retirer les produits commandés au bureau de poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux d'Eden Shop. L'acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

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Merci de votre compréhension